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Projektsteckbrief
Art der gesuchten Lösung
Customer Relationship Management (CRM)
Vertriebsplanung & -steuerung
Marketing-Automation
Kontaktmanagement
Social CRM
Mobile CRM
E-Commerce- bzw. Shop-System
Analytisches CRM
Call-Center
Service & Kundendienst (SMS)
IT Service-Management
zurücksetzen
Größe Ihres Unternehmens (Anzahl Mitarbeiter)
weniger als 20 Mitarbeiter
20-49 Mitarbeiter
50-99 Mitarbeiter
100-249 Mitarbeiter
250-499 Mitarbeiter
500-1000 Mitarbeiter
mehr als 1000 Mitarbeiter
zurücksetzen
Anzahl Software-Arbeitsplätze für gesuchte Lösung
weniger als 5
5-19
20-49
50-99
100-249
mehr als 249
zurücksetzen
Angestrebtes Projektbudget
bis ca. 1.000 EURO
bis ca. 10.000 EURO
bis ca. 25.000 EURO
bis ca. 50.000 EURO
bis ca. 100.000 EURO
bis ca. 250.000 EURO
bis ca. 500.000 EURO
bis ca. 1.000.000 EURO
mehr als ca. 1.000.000 EURO
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Bis wann planen Sie den Produktivstart (Zeithorizont)?
< 3 Monate
3 - 12 Monate
12 - 24 Monate
> 24 Monate
Terminstellung noch unklar
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Angestrebte Laufzeit des Einführungsprojektes
"Plug & Play" (max. 2 Wochen)
Kurze Einführungsdauer (bis ca. 2 Monate)
Mittlere Einführungsdauer (bis ca. 6 Monate)
Längere Einführungsdauer (bis ca. 12 Monate)
Längerer Roll-Out (ab ca. 12 Monate)
zurücksetzen
Ausschlaggebende Aspekte für Ihre Investitionsentscheidung
Funktionale Eignung der Software
Mittelstandseignung der Software
Benutzerführung, Ergonomie
Anpassbarkeit / Flexibilität der Software
Release-Fähigkeit der Software
Moderne, zukunftsweisende Technologie
Verfügbarkeit einer bestimmten Technologie (z.B. iSeries, Linux)
Große Verbreitung der Software
Günstige Anschaffungskosten
Günstige Betriebskosten
Termintreue im Einführungsprojekt
Budgettreue im Einführungsprojekt
Fachkompetenz & Auftreten des Anbieters
Branchenkompetenz des Anbieters
Referenzen des Anbieters
Standort(e) des Anbieters
Internationale Ausrichtung der Software (z.B. verfügbare Sprach-, Länderversionen)
Personalressourcen des Anbieters
Projekteinführungsmethodik
Schulungskonzept des Anbieters
Angebotenes Betriebs-/Preismodell (Software as a Service, Software on Demand)
Marktführerschaft/Starke Marktposition des Anbieters
Überlebensfähigkeit des Anbieters
Angestrebtes Preis- / Auslieferungsmodell
Lizenzkauf
Lizenzmiete
Kundenspezifische Software as a Service (ASP- und Miet-/Transaktionsmodell) / Multi-Instance
Standardisierte Software as a Service (ASP- und Miet-/Transaktionsmodell) / Multi-Tenancy
Open Source
Hardware-gebundene Lizenz
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In welchen Regionen soll der Anbieter über einen Support-Standort verfügen?
Deutschland
Österreich
Schweiz
Region D/A/CH
nicht relevant
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